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    运用口头沟通方式来收集资料且应用最为广泛的一种调查法是

    • A、测验法
    • B、问卷法
    • C、个案法
    • D、访谈法
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    人们在知觉过程中，常从局部印象出发，进而扩展到全部整体印象，这种现象称

    • A、首因效应
    • B、晕轮效应
    • C、刻板效应
    • D、投射效应

    学习型组织的本质特征是

    • A、共同愿景
    • B、创造性个体
    • C、扁平化结构
    • D、持续性学习

    有效沟通是指沟通的准确性、实时性和

    • A、效率
    • B、效能
    • C、效益
    • D、效价
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