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    管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种理念的

    • A、传统观念
    • B、人际关系观念
    • C、组织发展观念
    • D、相互作用观念
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    塔克曼和詹森提出了群体发展五阶段模型，其中第二个阶段是

    • A、震荡阶段
    • B、形成阶段
    • C、规范化阶段
    • D、执行阶段

    群体规范的作用

    “社会人”假设的代表人物是

    • A、梅奥
    • B、道格拉斯·麦格雷戈
    • C、马斯洛
    • D、埃德加·沙因
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