（论述）情绪在员工管理中的应用-上海自考网

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205

（论述）情绪在员工管理中的应用

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被称为“团队之魂”的

A、共同的目标与价值观
B、充分的授权
C、平等的交流
D、团队成员之间的信任

虚拟团队的典型特征有

A、团队成员具有共同目标
B、团队成员地理位置的离散性
C、采用电子沟通方式
D、宽泛型的组织边界
E、团队成员具有共同价值观

纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是

A、结构因素
B、心理因素
C、沟通因素
D、环境因素

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