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    帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架中的软管理要素有

    • A、制度

    • B、人员

    • C、作风

    • D、技能

    • E、最高目标

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    动机和行为的复杂关系具体表现有

    • A、同一动机可以引发多种不同的行为
    • B、同一行为可以源自不同的动机
    • C、一种行为可能由多种动机所引发
    • D、合理的动机可能会引起不合理的甚至错误的行为
    • E、错误的动机有时会被外表积极的行为所掩饰

    运用口头沟通方式来收集资料且应用最为广泛的一种调查法是

    • A、测验法
    • B、问卷法
    • C、个案法
    • D、访谈法

    在社会上发挥着表率作用,其目标成为人们向往和追求的群体是

    • A、一般群体
    • B、参照群体
    • C、非正式群体
    • D、开放型群体

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