纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是-上海自考网

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试题序号

83

纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是

A、结构因素
B、心理因素
C、沟通因素
D、环境因素

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组织文化的积极功能有

A、导向功能
B、激励功能
C、凝聚功能
D、约束功能
E、创新功能

良好的组织文化能够激发组织成员的士气，并使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感和归属感，从而产生强大的向心力，这体现的是组织文化

A、导向功能
B、约束功能
C、凝聚功能
D、激励功能

组织中最为重要和最为强大的沟通流程是

A、上行沟通
B、水平沟通
C、下行沟通
D、斜向沟通

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