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    每个团队的建立都要经历三个发展阶段:组建期、激荡期

    • A、信任期
    • B、磨合期
    • C、规范期
    • D、衰亡期
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    基于“复杂人”假设的管理

    以理想、观点相同为基础而形成的非正式群体是

    • A、利益型
    • B、情感型
    • C、信仰型
    • D、爱好型

    在矩阵组织中,一个员工往往有两个直接上司,当这两个上司对该员工的角色期待不一致时,该员工就可能发生

    • A、角色间冲突
    • B、角色内冲突
    • C、个人角色冲突
    • D、认知冲突

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