绩效考核过程中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维-上海自考网

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00107现代管理学高频200题

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试题序号

50

绩效考核过程中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核，这种方法是（）

A、平衡计分卡
B、360°评价法
C、关键绩效指标法
D、目标管理法

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管理控制过程的第一步是（）

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C、找出原因
D、纠正偏差

简述科层制组织的基本特征。

工序的开始或结束，用注有编号的圆圈的是（）

A、工序
B、事项
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D、线路

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