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试题序号

10

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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在有害需求状态下的营销管理任务是（）。

A、提价
B、转移
C、调节
D、阻止

论述：影响消费者购买行为的因素。

市场定位的有效条件（）。

A、覆盖全部潜在消费者、满足消费者所有需求
B、必须对所选定的目标市场有一个清晰认识
C、定位必须有营销组合的支撑
D、作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视
E、定位需要实现与消费者的沟通

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