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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统
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    消费者在购买名贵字画类产品时，对其有特殊偏好而愿意付出购买努力，该类产品属于（）

    • A、便利品
    • B、选购品
    • C、特殊品
    • D、非渴求品

    简述有效市场营销调研的流程。

    论述可供市场领导者选择的战略。

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