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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

14

某旅行社专门针对老年人推出“夕阳红”旅行项目，这种市场细分的依据是（）

A、地理变量
B、人口变量
C、心理变量
D、行为变量

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CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。这种提供最基本营销信息的子系统是（）

A、内部报告系统
B、营销情报系统
C、营销调研系统
D、营销决策系统

企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

A、颠客维系
B、顾客吸引
C、佯装购物者
D、顾客满意度调查
E、投诉与建议系统

企业采用销售分析、市场份额分析进行市场营销控制。这种市场营销控制的类型是（）

A、效率控制
B、战略控制
C、年度计划控制
D、盈利能力控制

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