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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）

    • A、服务
    • B、人力资源管理
    • C、技术开发
    • D、企业基础设施
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    下列属于公共关系主要任务的有（）

    • A、游说
    • B、企业形象宣传
    • C、处理危机事件
    • D、促使消费者大量即兴购买
    • E、沟通与新闻媒体的关系

    简述有效市场营销调研的流程。

    某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。这种关系营销的实现策略是（）

    • A、建立社会联系
    • B、构建顾客资产
    • C、建立财务联系
    • D、建立结构性联系
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