WT公司通过代理商将按摩椅销售给零售商，零售商再将产品销售给用户，这种分销集道是（）

• A、零级渠道
• B、一级渠道
• C、二级集道
• D、三级集道

消费者在购买名贵字画类产品时，对其有特殊偏好而愿意付出购买努力，该类产品属于（）

• A、便利品
• B、选购品
• C、特殊品
• D、非渴求品

简述有效市场营销调研的流程。