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试题序号

104

市场接触的方式有（）。

A、邮寄调查表
B、电话访谈
C、面对面访问
D、在线访问
E、中介访问

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某公司向其营销管理人员及时提供客户需求、产品变化等各种反映外部营销环境的信息，这种市场营销信息系统是（）。

A、营销决策支持系统
B、营销调研系统
C、营销情报系统
D、内部报告系统

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

产品线指的是（）。

A、单个产品
B、产品组合
C、所有的产品
D、产品类别

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