企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，该企业采用的定价方法是（ ）。

• A、感知价值定价法
• B、价值定价法
• C、需求差异定价法
• D、目标收益定价法

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（ ）。

• A、基本型关系
• B、响应型关系
• C、责任型关系
• D、伙伴型关系

简述市场细分的作用。