以下哪项不是影响消费者购买行为的社会因素（）。-上海自考网

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33

以下哪项不是影响消费者购买行为的社会因素（）。

A、家庭
B、相关群体
C、经济状况
D、社会角色地位

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顾客满意的测量方法（）。

A、投诉与建议系统
B、员工绩效评估
C、顾客满意度调查
D、佯装购物者
E、产品销量统计

消费者市场的购买角色中，对购买决策起决定性作用的人是（）。

A、发起者
B、决策者
C、影响者
D、购买者

买方通过引导卖方之间的竞争以取得同类产品的最低价格的定价方法是（）。

A、随行就市定价法
B、拍卖定价法
C、需求差异定价法
D、密封投标定价法

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