论述：基本竞争战略的主要内容。-上海自考网

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论述：基本竞争战略的主要内容。

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价值链由相互关联的9种活动组成，其中支持性活动包括（）。

A、服务
B、人力资源管理
C、技术开发
D、采购
E、企业基础设施

简述市场物流决策有哪些。

在顾客让渡价值中，商家提供的各种服务是顾客总价值中的（）。

A、产品价值
B、人员价值
C、形象价值
D、服务价值

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