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    2015年10月会议客户关系管理

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    解释“客户归属感”的概念

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    会展中心的一切服务必须满足下列哪些方面对展会的不同需要？（ ）

    • A、组展商
    • B、大众媒体
    • C、行业协会
    • D、参观人员
    • E、参展商

    企业实施CRM时应遵循几个原则，简述具体内容。

    论述会展客户的消费价值管理。

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