市场占有率与平衡记分卡的( ) 角度联系最为紧密-上海自考网

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第七章练习题

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

32

市场占有率与平衡记分卡的( ) 角度联系最为紧密

A、财务
B、内部流程
C、顾客
D、学习与成长

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绩效结果的应用不包括

A、培训需求的产生
B、奖金的计算和发放
C、员工个人发展规划
D、工作分析方法的选择

度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法

A、客户评价
B、上级评价
C、自我评价
D、同级评价

()是行为观察量表法的特点之一

A、不能量化
B、难以比较员工业绩
C、不能区分员工行为重要程度
D、编制费时费力

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