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    第七章 练习题

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    确定关键绩效指标需要遵循哪些原则(本题10分)

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    关于目标管理法说法正确的是

    • A、目标管理法的结果易于观测
    • B、目标管理法适合对员工提供建议
    • C、便于不同部门]问绩效横向比较
    • D、目标管理法直接反映员工的工作内容
    • E、目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

    关键事件法的缺点是

    • A、无法为考评者提供客观事实依据
    • B、记录和观察费时费力
    • C、不能了解下属如何消除不良绩效
    • D、不能贯穿考评期始终

    在对员工进行负面反馈的时候应当做到

    • A、征求员工的意见和看法
    • B、为员工提出具体的改进意见
    • C、保持平静,避免进行情绪化的指责
    • D、准确客观地描述这种行为所带来的后果
    • E、将该员工以前发生的类似问题总结出来,让员工认识到这种行为的一贯性

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