一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗-上海自考网

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第七章练习题

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25

一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的

A、多因性
B、多维性
C、动态性
D、公平性

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制定绩效考核目标时，部门经理需要与员工达成一致。请问部门经理在与员工就此进行沟通时需要注意哪些事项（本题10分）

行为锚定等级评价法的主要优点有

A、具有良好的反馈功能
B、有利于综合评价判断
C、绩效考评标准更加准确
D、保存了动态的事件记录
E、具有良好的连贯性和较高的信度

在对员工进行负面反馈的时候应当做到

A、征求员工的意见和看法
B、为员工提出具体的改进意见
C、保持平静，避免进行情绪化的指责
D、准确客观地描述这种行为所带来的后果
E、将该员工以前发生的类似问题总结出来，让员工认识到这种行为的一贯性

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