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    第七章 练习题

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    试题序号

    影响员工绩效的因素包括

    • A、态度、兴趣和动机
    • B、组织文化
    • C、人力资源制度
    • D、智力、能力和工作经验
    • E、企业的外部环境
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    度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法

    • A、客户评价
    • B、上级评价
    • C、自我评价
    • D、同级评价

    将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为

    • A、行为观察法
    • B、关键事件法
    • C、加权选择量表法
    • D、行为锚定等级评价法

    ()是行为观察量表法的特点之一

    • A、不能量化
    • B、难以比较员工业绩
    • C、不能区分员工行为重要程度
    • D、编制费时费力

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