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第七章练习题

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试题序号

4

关于目标管理法说法正确的是

A、目标管理法的结果易于观测
B、目标管理法适合对员工提供建议
C、便于不同部门]问绩效横向比较
D、目标管理法直接反映员工的工作内容
E、目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

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A、财务
B、内部流程
C、顾客
D、学习与成长

在对员工进行负面反馈的时候应当做到

A、征求员工的意见和看法
B、为员工提出具体的改进意见
C、保持平静，避免进行情绪化的指责
D、准确客观地描述这种行为所带来的后果
E、将该员工以前发生的类似问题总结出来，让员工认识到这种行为的一贯性

在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免

A、和员工成为平等的沟通者
B、让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C、要求员工对结果指标和行为指标做出承诺
D、讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工

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