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第七章练习题

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

26

下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是

A、它是在关键事件法的基础上发展起来的
B、评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C、发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D、它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

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在对员工进行负面反馈的时候应当做到

A、征求员工的意见和看法
B、为员工提出具体的改进意见
C、保持平静，避免进行情绪化的指责
D、准确客观地描述这种行为所带来的后果
E、将该员工以前发生的类似问题总结出来，让员工认识到这种行为的一贯性

度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法

A、客户评价
B、上级评价
C、自我评价
D、同级评价

绩效结果的应用不包括

A、培训需求的产生
B、奖金的计算和发放
C、员工个人发展规划
D、工作分析方法的选择

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