客户与服务人员都能从双方的友谊中获益，他们才可能长期保持商业-上海自考网

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2014年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

17

客户与服务人员都能从双方的友谊中获益，他们才可能长期保持商业友谊，这说明了商业友谊的（）特点。

A、功利性
B、交际性
C、互惠性
D、依赖性

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