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    2019年10月会议客户关系管理

    卷面总分:     试卷年份:2019年    是否有答案:   

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    组展商最直接、最重要的客户是

    • A、政府
    • B、参观者
    • C、供应商
    • D、参展商
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    “以客户为中心”的营销兴起主要是由下列哪些因素推动的?

    • A、服务的扩大化
    • B、营销的生产率问题
    • C、市场的多样性
    • D、技术的应用能力
    • E、产品的综合化

    会展业的经济带动效益为

    • A、1:3
    • B、1:6
    • C、1:9
    • D、1:12

    营销学的核心是

    • A、效率
    • B、质量
    • C、交换
    • D、信用

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