为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于 

• A、预防性维修     
• B、纠正性维修     
• C、强制保养        
• D、生产性维修 

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是    

• A、边际分析
  

• B、方差分析 
  

• C、数据语义分析

• D、 频数分析 

简述可靠性管理的主要内容。