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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 按照质量特性的分类,下列属于技术性或理化性方面的特性是( )

    2019年10月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    按照质量特性的分类,下列属于技术性或理化性方面的特性是( )

    • A、汽车的耗油量
    • B、服装的式样
    • C、耐用品的可靠性
    • D、电力供应的及时性
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    供应商关系改进的合作层次包括( )

    • A、组成联合团队
    • B、降低成本
    • C、提升价值
    • D、信息交换
    • E、资源共享

    试述企业可以通过哪些举措实现顾客满意.

    在正态分布中,总体中有95.44%的个体落于的范围是( )

    • A、μtlσ
    • B、μ2σ
    • C、μt3σ
    • D、μ比4σ

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