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    2019年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述实现标准化的途径。


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    试述企业可以通过哪些举措实现顾客满意.

    当职位设计是围绕群体进行时，这种职位设计方式属于（ ）

    • A、职位扩大化
    • B、职位轮换
    • C、职位丰富化
    • D、工作团队

    既可以很好地提高可靠性又可以降低成本的可靠性设计方法是（ ）

    • A、使用冗余技术
    • B、选择标准化的元器件
    • C、耐环境设计
    • D、维修性设计
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