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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）7-189

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（ ）7-189

    • A、多重回归
    • B、假设检验
    • C、控制计划
    • D、统计思想
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    下列与顾客忠诚度无关的因子是（ ）3-70

    • A、吸引力
    • B、满意度
    • C、参与度
    • D、市场占有率

    质量方针4-100

    一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

    • A、购买者
    • B、中间商
    • C、加工者
    • D、供应商
    • E、潜在顾客
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