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上海自考服务网> 试题题库列表页> 一个企业的外部顾客主要包括（）3-61、62

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

29

一个企业的外部顾客主要包括（）3-61、62

A、购买者
B、中间商
C、加工者
D、供应商
E、潜在顾客

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供应商关系的合作包括哪几个层次?9-219

主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（）1-28

A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、IS09000标准阶段

国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求?（）13-339

A、该企业标准严于上级标准
B、该企业标准与上级标准一致
C、该企业标准低于上级标准
D、该企业标准不高于上级标准

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