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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 给核心过程提供基础保证的活动过程,称为( )6-142

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    给核心过程提供基础保证的活动过程,称为( )6-142

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程
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    下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是( )7-189

    • A、多重回归
    • B、假设检验
    • C、控制计划
    • D、统计思想

    以下质量特性中属于线性特征的有( )1-10

    • A、民航客机中向旅客提供酒
    • B、火车卧铺车厢保证开水供应
    • C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具
    • D、商场售货员的服务态度
    • E、餐馆菜肴的味道

    在绩效测量指标中,属于组织有效性指标的是( )8-201

    • A、投资回报
    • B、周期时间
    • C、交货期
    • D、权益回报

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