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    上海自考服务网> 试题题库列表页> “3C”标志认证指的是()13-353

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    “3C”标志认证指的是()13-353

    • A、合格标志认证
    • B、安全标志认证
    • C、中国强制认证
    • D、自愿性认证
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    组织的战略计划活动通常包括的步骤有()4-100

    • A、制定战略目标
    • B、目标的展开
    • C、用关键绩效指标来测量进展状况
    • D、评审进展状况
    • E、经营审核

    根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是()3-64

    • A、赋予特性
    • B、必须特性
    • C、线性特性
    • D、魅力特性

    在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是()8-199

    • A、质量
    • B、成本
    • C、产量
    • D、时间

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