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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为

    2020年8月质量管理(一)试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为


    • A、15%


    • B、30%


    • C、60%


    • D、85%


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    根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)

    间的关系应为


    • A、F(t)=R(t)


    • B、F(t)R(t)=1


    • C、R(t)F(t)=1


    • D、F(t)+R(t)=1 


    在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是


    • A、QC小组


    • B、自我管理团队


    • C、自治工作团队


    • D、跨职能团队


    罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有


    • A、供应商


    • B、顾客


    • C、内部过程


    • D、财务


    • E、学习和成长


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