日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

• A、狩野纪昭
• B、鸠山次田二郎
• C、松下幸之助
• D、川喜田二郎

试述戴明的主要管理思想及其贡献。

下列关于统计推断说法正确的是（）。

• A、统计推断是指通过从总体中抽取的数据，推断总体的未知特征
• B、通常所使用的统计推断有参数估计.假设检验和实验设计
• C、参数估计是统计推断的一种基本形式，是数理统计学的一个重要分支
• D、参数估计分为点估计和区间估计两部分