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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是()

    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是()

    • A、竞争和回避
    • B、竞争和妥协
    • C、合作性和坚持己见性
    • D、合作与迁就
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    使成员发现与对方之间的不平衡,激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机,奋发创新精神,发挥创造力,这是对------的积极影响。()

    • A、成员心理
    • B、工作动机
    • C、工作协调
    • D、组织绩效

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍

    ()是处理冲突的基础。

    • A、冲突开始
    • B、冲突中止
    • C、冲突结束
    • D、冲突分析

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