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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

37

（）是处理冲突的基础。

A、冲突开始
B、冲突中止
C、冲突结束
D、冲突分析

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认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是（）

A、传统观念
B、人际关系观念
C、相互作用观念
D、新式观念

美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是（）

A、竞争和回避
B、竞争和妥协
C、合作性和坚持己见性
D、合作与迁就

下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有（）

A、当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗
B、当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存
C、当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力
D、当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境
E、当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力

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