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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    名词解释:迁就策略

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    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍

    布莱克一莫顿冲突方格理论中,一种较为积极的,能彻底解决冲突的策略是()

    • A、方式——回避
    • B、方式——压制
    • C、方式——妥协
    • D、方式——正视

    杜布林的系统分析模式认为,输入是指()

    • A、冲突的根源

    • B、冲突的结果

    • C、干涉变量

    • D、公开变量

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