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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    实施标高分析活动的最直接的效果是


    • A、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善


    • B、利用外部信息建立有效目标


    • C、有利于企业认识自身在市场中的真实地位


    • D、促进组织的变革


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    在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是


    • A、早期失效期


    • B、可用寿命期


    • C、耗损期 


    • D、衰退期


    通常用标准偏差。的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力为

    • A、40
    • B、60
    • C、80
    • D、120

    根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应合作过程
    • E、销售服务过程
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