简述供应商关系改进活动包括的基本内容。-上海自考网

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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

35

简述供应商关系改进活动包括的基本内容。

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古典的符合性质量的经济模型认为

A、质量越高质量成本越高
B、质量越高质量成本越低
C、最优符合性质量是100％
D、质量与成本之间没有联系

下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是

A、统计过程控制
B、实验设计
C、质量机能展开
D、假设检验

识别顾客的最简单方法是

A、顾客一供方过程模型
B、顾客满意度指数
C、顾客忠诚
D、顾客需要

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