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管理心理学模拟试卷三

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38

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范和导向功能
B、凝聚和整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。

在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为

A、信息发送
B、信息接收
C、信息译码
D、信息编码

当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的

A、整体性
B、选择性
C、理解性
D、恒常性

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