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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    • A、欧洲卓越绩效标准
    • B、美国卓越绩效标准
    • C、平衡记分卡
    • D、六西格玛管理的测量指标体系
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    职位分析的调查阶段可以采用的方法有

    • A、职位实践法
    • B、关键事件法
    • C、主观考核法
    • D、客观考核法
    • E、工作日志法

    当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是

    • A、消除偶发问题
    • B、消除长期问题
    • C、扩大可控变异的范围
    • D、加强过程控制

    总体


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