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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    下列属于外部故障成本的是


    • A、诉讼费


    • B、停工损失


    • C、进货测试费


    • D、质量信息费


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    (多选）组织的战略计划活动通常包括的步骤有


    • A、制定战略目标


    • B、目标的展开


    • C、用关键绩效指标来测量进展状况


    • D、评审进展状况


    • E、绎营审核


    下列维修活动中属于纠正性维修的是


    • A、对发生故障的零件进行更换


    • B、对设备进行定期检查


    • C、对设备进行日常维护


    • D、为设备加润滑油


    组织中的每个人都扮演着多重角色，包括

    • A、供应者
    • B、加工者
    • C、批发者
    • D、顾客
    • E、分销商
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