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    现代商务礼仪综合模拟卷2

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    关于握手的礼仪描述正确的有

    • A、不要戴帽子,不要戴手套握手
    • B、客人到来之时,应该主人先伸手,客人离开时,客人先握手
    • C、忌用左手,握手时不能带墨镜
    • D、可用左手,握手时能带墨镜,不能戴帽子
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    学习商务礼仪的目的是

    • A、提高个人素质
    • B、维护企业形象
    • C、有利于交往应酬
    • D、维护企业形象

    在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是

    • A、近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
    • B、和人交谈时,应从下面注视对方
    • C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
    • D、都符合规范

    当您的同事不在,您代他接听电话时,首先应该

    • A、先问清对方是谁
    • B、先问对方有什么事
    • C、先告诉对方他找的人不在
    • D、先问对方哪里

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