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    现代商务礼仪综合模拟卷2

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    在会客时或拜访客户时,手机响了,不合适的做法是

    • A、大声讲电话
    • B、不响
    • C、不听
    • D、不出去接听
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    以下属于电话形象要素的有

    • A、通话内容:语言、信息等内容
    • B、举止表现:神态、语气、态度、动作等等
    • C、通话时机:时机不对会影响工作效率,影响双方关系
    • D、通话过程:短暂、简明、具体

    下列关于语言礼仪正确的有

    • A、商务交往中应该遵循“六不问原则”
    • B、语言要正规标准“少说多听”
    • C、双方初次见面无话可说时,可以“聊天”——谈天气
    • D、语言要正规标准“多说多听”

    商务着装基本规范

    • A、符合身份
    • B、善于搭配
    • C、遵守惯例
    • D、随意朴素

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