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    2018年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有

    • A、产品绩效
    • B、竞争绩效
    • C、质量改进
    • D、业务过程绩效
    • E、员工职业生涯规划
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    致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为

    • A、质量保证
    • B、质量控制
    • C、质量策划
    • D、质量改进

    质量改进的成果主要来自于


    • A、大多数顶目


    • B、关键的少数顶目


    • C、制造部门


    • D、销售部门


    员工的招聘与配置是人力资源管理的

    • A、前提与主要职能
    • B、首要环节
    • C、重要工具
    • D、主要对象
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