某厂加工的螺栓外径规范要求为Φmm，即7.900mm~7.950mm之间。今抽样100个零件，得到最大值为Xmax=7.938mm，最小值为Xmin=7.913mm。若取分组数K=7，要求：(1)计算直方图的组距h及第1组的上限值和下限值；(2)若作出的直方图为如图42所示的形状，请说明应采取的工序调整措施。

在PDCA循环中，A阶段的核心内容是

• A、系列化
• B、标准化
• C、分析原因
• D、制定措施

下列质量观念中属于“大质量”观的是

• A、制造有形产品
• B、质量被视为技术问题
• C、改进针对公司绩效
• D、质量管理培训集中在质量部门