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    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是

    • A、泰勒
    • B、朱兰
    • C、石川馨
    • D、狩野纪昭
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    累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

    • A、平均失效时间
    • B、平均失效间隔时间
    • C、可靠度
    • D、失效率

    某涂料含杂质要求最高不能超过15.3毫克。若在一定工艺条件下进行随机抽样，得到涂料含杂质的平均值=15.1毫克，样本的标准偏差S=0.038毫克。试求该工艺的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。

    认证的依据是

    • A、相关技术法规
    • B、产品质量
    • C、服务水平
    • D、管理体系
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