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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( )

    2019年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( )

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、费根堡姆
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    管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )

    • A、第一阶段
    • B、第二阶段
    • C、第三阶段
    • D、第四阶段

    根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的( )

    • A、产品购买成本
    • B、产品使用成本
    • C、顾客投诉
    • D、社会成本

    人力资源管理最基本的环节是2019年4月00153质量管理(一)( )

    • A、职业管理
    • B、职位分析
    • C、绩效考核
    • D、员工招聘

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