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上海自考服务网> 试题题库列表页> 一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有【】10-249

2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

10

一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有【】10-249

A、产品的不合格品数d
B、合格判定数A
C、过程能力指数Cp或Cpk
D、产品批的接收概率L(p)

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在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为【】12-307

A、功能性失效
B、可靠性失效
C、偶发性失效
D、损耗性失效

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

A、重复购买者
B、忠诚的顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴

简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。2-55

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