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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应优先选用的管理工具和方法是()。

    密押卷(5)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据,为把握新产品的质量特性,最应优先选用的管理工具和方法是()。

    • A、关系图
    • B、KJ法
    • C、矩阵图
    • D、矩阵数据分析法
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    企业做好质量教育工作的方法。

    质量管理的八项原则中的首要原则是()。

    • A、领导作用
    • B、全员参与
    • C、以顾客为关注焦点
    • D、持续改进

    国际上最早设立的质量奖是()。

    • A、中国国家质量奖
    • B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • C、欧洲质量奖
    • D、戴明奖

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